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あなたの話はなぜ「通じない」のか / 山田ズーニー

あなたの話はなぜ「通じない」のか / 山田ズーニー
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誰もが一度は上手く話が通じてないな……と悩んだことがあるのではないで しょうか。例えば、反対意見の人を説得するとき、自分の意見は正しいはずなのに、何だか通じてないと感じたり、意見はきっちり述べているのにどうも伝わってない感じがしたり。

人と話が通じ合う――それもこちらの思惑通り、もしくは、相手に共感を持たれるように―― というのは難しいものです。うまく人とコミュニケーションをとり、言いたいことを伝えるには、「何を言うか」だけが重要なわけではありません。時として、「誰が言うか」が雄弁なことも。

ものを伝えるためには、日ごろから人との関わり合いの中で、自分という メディアの信頼性を高めていく必要があるのです。「自分のメディア力を上げる」これが伝え!るための第一技法。そして第二に……。「通じる」と「通じない」の差は何なのか？具体的な例をあげながら、究極のコミュニケーション技術を伝授する一冊です。

　＜Amazonレビューより＞

ほぼ日の「おとなの小論文教室。」でも有名な山田ズーニーさんの「あなたの話はなぜ「通じない」のか」を読了しました。

「話が通じるためには自分のメディア力を高める必要がある」、「どんな意見の裏にも、その元となる”問い”が隠れている」の2つが、本書に一貫して流れている本質と感じました。

日頃の発言、人前で話す時、文章の構成(メールの書き方ほか)など、多くの具体例を挙げながら、著者の経験に基づいた対応法が書かれています。これがまたことごとく頷いてしまうのです。「そうそう…」って。

題名からは”少し悲観的な雰囲気”が伝わってきますが、中には”ポジティブに行動していく為の方法”が書かれています。題名で避けなくて良かったです！

＜本文より＞

人の発信には100％、心をこめた早めのリアクションを心がける。これをずっと続けているだけで周囲のあなたへの理解は増す。受け止めて、理解して、リアクションの達人になるのだ。

会話がねじれやすい人は、「相手の問いを鸚鵡返しにしてみる」という初歩的な技術で防げる。先に問いだけでも返しておくことで、「少なくとも私は、あなたと問題意識を正しく共有していますよ」と伝えることができ、相手は安心する。

 

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You’re currently reading “あなたの話はなぜ「通じない」のか / 山田ズーニー,” an entry on KatsuhitoWeb

Published:
2004.12.07
Author:
Katsuhito
Category:
book&other

 

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