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松下幸之助さんのCD、「商いのこころ(直話集)」です。

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商売の道ひとすじの人生。松下幸之助が情熱をもって語る「商い」の真髄。商売の基本・実践・向上の心得を全25話に編纂。顧客満足の原点がここに甦ります。 ＜販売元より＞

＜第1巻＞
• 業即信仰
• 満足を与えているか
• お得意先はわが娘の嫁ぎ先
• 私にまかせてください
• 堂々と儲ける
• 平易に見る
• 感動の日々
• 世界一のメガネ屋さん

＜第2巻＞
• 世間の相場と価格
• 血と汗の努力の結晶
• 信用を得る道
• 正しさを貫けば…
• お客様の苦情
• "王様"の言い分
• 借金のコツ
• 知恵のカクテル

＜第3巻＞
• プロをめざそう
• 人間形成の道
• 苦労を希望に変える励まし
• 心配してこそ
• めざめた人の力
• ほれこんでいるか
• 説得力
• 新しい商人道
• 伝統を生かす商売

……やはりみなさんからつねにですね、注意をされる、みなさんからつねにお叱りをこうむる、またみなさんからより強い要望をしていただく、そういうようなことによりまして、われわれは力足らざることをさらに考え、さらに熱意を加えまして、みなさんの適切なムチを当てていただくことによりまして、考えつかなんだことも考えるということになる場合が非常に多いんであります。……だから一つの商店を育てるのはですね、そこの主人じゃなくして、そこの社員じゃなくして、周囲のお客さんがですね、その商店を育てるということになろうかと思うんであります。……　＜第2巻「お客様の苦情」より＞

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