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今月の「月刊トークス」は下記の4冊でした。

• 顧客力を高める / 平井孝志
  ロングセラー「組織力を高める」の著書、待望の第2弾。顧客と一体化しヒントを取り込み、売れる商品を作り続ける力が顧客力。マーケティング脳と場の構築力から、その高め方を伝授。　〜出版社より〜

• 会社を上手に任せる法〜成功する事業承継 / 井上和弘
  事業承継期は、その会社の弱点がもっとも表面化する期間……。いかにうまく後継者に会社を任せ、自らの経営者人生を充実させ豊かにおくるか。オーナー社長の本音と不安を知り抜いた著者が、多くの生きた実例をあげながら、後継者の選び方、育て方、入社後の鍛え方、株式の有利な譲り方、個人資産の築き方など、譲る側の立場から具体的な実務として説く。世にある事業承継の手続きを述べた類書とは大きく異なり、譲る側の立場から一歩も二歩も踏み込んだ、タテマエ抜きの実践書。 　〜出版社より〜

• 「売れる営業」に変わる魔法のトーク〜訪問しないで4年連続No.1!が明かす / 菊原智明
  話すのは、あくまでもお客様！これからの時代は、立て板に水のように話す営業マンではなく、お客様に主導権を渡す、すなわち「受身スタイル」の営業マンだけがトップに立てます。本書では、あることをキッカケにこの「受身スタイル」の素晴らしさに気づいた著者が、お客様からどんどん話してもらえるような「魔法のトーク」を営業のステップごとに紹介していきます。とはいっても、トークの1つひとつはとても簡単。随所に「こうすればいいのか!」という事例がちりばめられているので、スグに自分に合ったトークを身につけていくことができます。日々の営業活動に悩んでいる人、接客がうまくいっていない人必読の営業バイブルです。　〜出版社より〜

• 「感じがいい」と言われる人の話し方 / 松本幸夫
  感じがいい話し方」で人に好かれる! 人生が楽しくなる！会話以前のマナー、好かれる話題の選び方、注意したい会話のタブー……。本書の簡単なコツを実践するだけで、あなたの好感度は一気にアップ。「感じがいい人の話し方」を身につけて、仕事の悩みもプライベートの悩みも一気に解決!人生がもっと楽しくなる。　〜出版社より〜